大河网讯 近日，富德生命人寿平顶山中支高效完成一起恶性肿瘤重疾理赔案件，凭借快速、贴心的理赔服务，用切实的保险担当为普通家庭抵御大病风险筑牢保障屏障。本次案件累计赔付重大疾病保险金、医疗保险金共计21.2万余元，有效缓解了客户治病就医的经济压力。
2026年初，客户曹先生在常规年度体检中查出左肺结节。为明确病情，曹先生辗转多家医院进行检查，今年5月，他专程前往北京中国医学科学院肿瘤医院进行深度专项检查，最终被确诊为左肺下叶恶性肿瘤。
突如其来的重疾确诊结果，给曹先生及其家人带来了沉重的身心冲击。后续的手术、放化疗等一系列治疗费用，让原本普通的家庭面临巨大的经济负担，也让一家人陷入治病资金紧张的困境。
就在全家为治疗资金发愁之际，曹先生想起自己于2023年投保的《富德生命康健无忧重大疾病保险》，随即第一时间向公司发起理赔报案。接到客户报案后，富德生命人寿平顶山中支迅速响应，理赔工作人员主动对接曹先生及家属，一对一跟进理赔全流程，耐心讲解理赔所需资料、申报流程，全程协助客户整理诊断证明、病理报告、住院病历等全套审核材料，最大限度减少客户跑腿、反复准备材料的麻烦。
理赔资料齐全并正式录入系统后，富德生命人寿平顶山中支快速完成审核，确认客户病情符合保险合同重疾赔付责任，仅耗时24小时便完成全部理赔审批流程，将20万元重大疾病保险金、1.2万余元医疗费用补偿金，合计21.2万余元理赔款划转至客户指定账户。
及时到账的理赔资金，覆盖了曹先生后续放化疗的核心治疗费用，切实解决了家庭治病的燃眉之急。卸下经济压力后，曹先生得以安心配合医院开展后续治疗，极大提振了战胜病魔的信心。对于富德生命人寿高效、专业、暖心的理赔服务，曹先生及家属给予了高度认可。
大病无预警，保障有温度。重大疾病不仅威胁身体健康，更容易让普通家庭陷入经济困境，而完善的保险保障，是抵御疾病风险、守护家庭安稳的重要兜底力量。一直以来，富德生命人寿平顶山中支始终坚守“富及民众，德行天下”的核心价值观，立足客户真实需求，持续优化理赔服务流程、提升理赔服务效率。未来，公司将继续以专业高效的服务践行保险初心，不折不扣履行每一份保单承诺，以坚实的金融保障守护大众健康幸福生活。（韩懿诗）
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